Przekazane wiadomości klientów automatycznie stają się zwykłymi zgłoszeniami w Workani.
Twój unikalny adres
Ładowanie adresu…
Przekieruj na ten adres wiadomości, które mają trafiać do Workani. Adres jest przypisany wyłącznie do Twojego konta.
Jeśli klient odpowiada w tej samej rozmowie e-mailowej, rozpoznamy tylko nową wiadomość, nie całą historię.
Nowe zgłoszenie pojawi się w panelu zwykle w ciągu kilku minut.
Jak włączyć automatyczne przekazywanie?
G Gmail
- Otwórz Gmail na komputerze. Kliknij ikonę koła zębatego i wybierz „Zobacz wszystkie ustawienia”.
- Wejdź w kartę „Przekazywanie i POP/IMAP”, a następnie kliknij „Dodaj adres do przekazywania dalej”.
- Wklej widoczny wyżej adres Workani. Kliknij „Dalej” → „Kontynuuj” → „OK”.
- Gmail wyśle wiadomość weryfikacyjną do Workani. Potwierdzenie nastąpi automatycznie, zwykle w ciągu kilku minut — nie musisz nic robić.
- Po potwierdzeniu wróć do tej samej karty ustawień, zaznacz „Przekazuj kopię przychodzącej poczty do…” i wybierz adres Workani.
- Na dole strony kliknij „Zapisz zmiany”. Od tej chwili nowe wiadomości będą automatycznie trafiały do Workani.
O Outlook
- Otwórz Outlook w przeglądarce i kliknij ikonę koła zębatego w prawym górnym rogu.
- Wybierz „Poczta” → „Przekazywanie”. W starszym widoku może być potrzebne kliknięcie „Wyświetl wszystkie ustawienia programu Outlook”.
- Włącz opcję „Włącz przekazywanie” i wklej widoczny wyżej adres Workani.
- Jeżeli chcesz nadal widzieć wiadomości także w Outlooku, zaznacz „Zachowaj kopię przekazywanych wiadomości”.
- Kliknij „Zapisz”. Wyślij do siebie krótką wiadomość testową i sprawdź po kilku minutach, czy pojawiła się w Zgłoszeniach Workani.
